أهمية خدمات الدعم

يشير دعم البرامج عادةً إلى الخدمات أو الموارد التي تقدمها الشركة لمساعدة العملاء في استخدام منتجات البرامج الخاصة بهم أو استكشاف الأخطاء وإصلاحها. يمكن أن يشمل ذلك الدعم الفني من خلال قنوات الاتصال المختلفة مثل الهاتف أو البريد الإلكتروني أو الدردشة، بالإضافة إلى توفير تحديثات البرامج أو التصحيحات لمعالجة أي مشكلات أو أخطاء. يعد الدعم الجيد للبرامج أمرًا أساسيًا لضمان تجربة إيجابية للعملاء، ويمكن أن يساعد في تعزيز ولاء العملاء وتكرار الأعمال.

Importance of support services
Why do you need maintenance service?

لماذا تحتاج خدمة الصيانة؟

  • 1

    لجعل موقع الويب الخاص بك أكثر أمانًا

  • 2

    لتوفير وقتك

  • 3

    لتحسين أداء موقع الويب الخاص بك

  • 4

    لإطالة عمر موقع الويب الخاص بك

  • 5

    لتحسين ترتيب ظهورك على محركات البحث

  • 6

    لمواكبة المتغيرات والتقدم التكنولوجي.

لماذا تحتاج خدمة الصيانة؟

  • 1

    لجعل موقع الويب الخاص بك أكثر أمانًا

  • 2

    لتوفير وقتك

  • 3

    لتحسين أداء موقع الويب الخاص بك

  • 4

    لإطالة عمر موقع الويب الخاص بك

  • 5

    لتحسين ترتيب ظهورك على محركات البحث

  • 6

    لمواكبة المتغيرات والتقدم التكنولوجي.

Why do you need maintenance service?

من يحتاج لخدمة الصيانة؟

  • Website Owners

    أصحاب المواقع

  • Mobile Apps Owners

    أصحاب تطبيقات الموبايل

Who needs maintenance service?
What does maintenance service include?

ماذا تشمل خدمة الصيانة؟

نقوم بتعديل أو حذف بعض هذه العناصر

  • الروابط
  • النماذج
  • الصفحات المفردة
  • صور
  • الملفات القابلة للتنزيل
  • الرسوم المتحركة / الفيديو
  • عناصر التنقل
  • النص (خاصة وصف المنتج)

ماذا تشمل خدمة الصيانة؟

نقوم بتعديل أو حذف بعض هذه العناصر

  • الروابط
  • النماذج
  • الصفحات المفردة
  • صور
  • الملفات القابلة للتنزيل
  • الرسوم المتحركة / الفيديو
  • عناصر التنقل
  • النص (خاصة وصف المنتج)
What does maintenance service include?

يتوفر فريق الدعم لدينا عبر البريد الإلكتروني أو الهاتف أو الدردشة لمساعدة المستخدمين في مواجهة أي صعوبات فنية قد يواجهونها

تواصل معنا

كيف يمكننا مساعدتك؟

Discovery and planning
الاكتشاف والتخطيط

نحدد قنوات الاتصال مع الفريق ، ونقيم البنية التحتية ، ونأخذ في الاعتبار متطلبات العمل ، ونقيم قدرتنا على تخطي المشكلات.

Checking and Updating
التدقيق والتحديث

لتجنب نقاط الضعف وضمان تجربة مستخدم سلسة ، يجب علينا تحديث المكونات الإضافية والتحقق من تحليلات google للحصول على تحليل مفصل لأداء موقع الويب الخاص بك.

How can we help you?
Get the most out of your website

هدفنا هو ضمان حصول مستخدمينا على تجربة سلسة

نحن نقدم برامج تعليمية ووثائق عبر الإنترنت لتوجيه مستخدمينا خلال تثبيت البرامج وتكوينها واستكشاف الأخطاء وإصلاحها. يتوفر فريق الدعم لدينا عبر البريد الإلكتروني أو الهاتف أو الدردشة لمساعدة المستخدمين في مواجهة أي صعوبات فنية قد يواجهونها

تواصل معنا

هدفنا هو ضمان حصول مستخدمينا على تجربة سلسة

نحن نقدم برامج تعليمية ووثائق عبر الإنترنت لتوجيه مستخدمينا خلال تثبيت البرامج وتكوينها واستكشاف الأخطاء وإصلاحها. يتوفر فريق الدعم لدينا عبر البريد الإلكتروني أو الهاتف أو الدردشة لمساعدة المستخدمين في مواجهة أي صعوبات فنية قد يواجهونها

تواصل معنا
Get the most out of your website